IMPORTACIONES ZULU SAS · sewparts.com.co
1. Introducción
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio sewparts.com.co y las compras realizadas a través de él, operado por IMPORTACIONES ZULU SAS. Al navegar o comprar en este sitio, el usuario acepta estos términos en su totalidad.
2. Productos
- Las descripciones, fotos y especificaciones de cada producto son referenciales; pueden existir variaciones mínimas respecto al producto físico.
- Los precios publicados están en pesos colombianos e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
- Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.
- Si un producto se agota después de confirmado el pedido, se informará al cliente para acordar un reemplazo, un plazo de espera o el reembolso.
3. Pedidos
- El cliente selecciona los productos y completa el proceso de pago en el sitio web.
- El pedido se confirma por correo electrónico o WhatsApp una vez verificado el pago.
- IMPORTACIONES ZULU SAS se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de error en el precio, falta de stock o sospecha de fraude, notificando al cliente de inmediato.
4. Formas de pago
Se aceptan los métodos de pago disponibles en el sitio web (transferencia bancaria, pasarela de pagos en línea y, cuando aplique, pago contra entrega). El pedido se procesa solo una vez confirmado el pago.
5. Envíos
- Hacemos envíos a nivel nacional a través de transportadoras aliadas.
- El tiempo de entrega varía según la ciudad de destino y se informa al confirmar el pedido.
- El costo de envío se calcula según el peso, tamaño y destino del pedido.
- El cliente es responsable de verificar que la dirección de entrega sea correcta; los retrasos causados por datos erróneos no son responsabilidad de la empresa.
6. Garantías
Los productos cuentan con la garantía otorgada por el fabricante, cuyo tiempo de cobertura se indica en la ficha de cada producto. La garantía cubre defectos de fabricación y no aplica por mal uso, instalación inadecuada, desgaste normal o manipulación por personal no autorizado.
7. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, cambios y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, publicada en sewparts.com.co, la cual hace parte integral de estos Términos y Condiciones.
8. Responsabilidad y uso adecuado
Los productos vendidos son equipos y repuestos industriales que deben ser instalados y operados por personal técnico calificado, siguiendo las instrucciones del fabricante. IMPORTACIONES ZULU SAS no se hace responsable por daños derivados de una instalación indebida, uso incorrecto o modificaciones no autorizadas a los productos.
9. Propiedad intelectual
El contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipo y diseño) es propiedad de IMPORTACIONES ZULU SAS o de sus proveedores autorizados. Queda prohibida su reproducción o uso comercial sin autorización previa.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de Medellín, Colombia.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones:
- Correo: importacioneszulu@gmail.com
- WhatsApp: línea de atención de IMPORTACIONES ZULU SAS
- Sitio web: sewparts.com.co